國企數(shù)字化發(fā)展是數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的“黏合劑”和“加速器”，是升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和搶抓新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇的重要實(shí)踐。國企作為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的骨干力量，要按照黨和國家的戰(zhàn)略安排，牢牢把握自身職責(zé)定位，站在中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略的全局和世界百年未有之大變局的高度，充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景的優(yōu)勢，以更加積極有為的姿態(tài)，更加堅(jiān)強(qiáng)有力的措施，更加創(chuàng)新發(fā)展的思維，更加開放開闊的視野，進(jìn)一步深化思想認(rèn)識，加快數(shù)字化能力建設(shè)，發(fā)揮數(shù)字化平臺作用，推動數(shù)字化高水平開放合作，牢牢把握數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，努力建設(shè)世界一流企業(yè)，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

深化思想認(rèn)識 增強(qiáng)數(shù)字化發(fā)展動力

國企是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”，在國民經(jīng)濟(jì)和社會建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。要增強(qiáng)數(shù)字化發(fā)展的時代感和緊迫感，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)快速發(fā)展，數(shù)字化正成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)格局、改變?nèi)蚋偁幐窬值闹匾侄?，?shù)字化發(fā)展既是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命新機(jī)遇的重要途徑，也是充分利用各類資源、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、提升管理效益和建設(shè)世界一流企業(yè)的基本保障，需要增強(qiáng)數(shù)字化發(fā)展動力。

第一，數(shù)字化是統(tǒng)籌各類資源的重要途徑。國企要充分認(rèn)清數(shù)字化統(tǒng)籌各類資源為我所用的重要作用，善于利用數(shù)字化手段對接市場，主動與不同市場主體融合發(fā)展，打破時間和空間的界限，跨系統(tǒng)、跨區(qū)域、跨邊界整合和共享各類市場資源，以客戶數(shù)據(jù)信息為重點(diǎn)向供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，廣泛應(yīng)用管理協(xié)同軟件、即時通信軟件等，讓生產(chǎn)端直接觸及消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)端到端流程化、數(shù)字化，依托算法分配和調(diào)節(jié)市場資源，與各類資源形成緊密的合作伙伴關(guān)系，最大化發(fā)揮市場配置資源的決定性作用，努力提高組織產(chǎn)出效益。

第二，數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的重要手段。國企要堅(jiān)持自身職責(zé)定位，充分認(rèn)識到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級的緊迫感，著眼數(shù)字化高創(chuàng)新性、強(qiáng)滲透性、廣覆蓋性等特點(diǎn)，研究分析傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級的發(fā)展環(huán)境和主要矛盾，明確數(shù)字化升級的戰(zhàn)略目標(biāo)和主要任務(wù)，實(shí)施數(shù)字化升級的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)和資源保障，提升基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力，利用數(shù)字化架構(gòu)和數(shù)據(jù)積累等，建立動態(tài)化、數(shù)字化和以模型為中心的生態(tài)系統(tǒng)，不斷適應(yīng)新材料、新工藝、新技術(shù)和自動化工具為創(chuàng)新驅(qū)動的市場需求，滿足客戶對新技術(shù)、定制化、復(fù)雜化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求，主動融入現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)。

第三，數(shù)字化是提升管理效益的基本形式。國企要以建設(shè)“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”智慧企業(yè)為目標(biāo)，以數(shù)字化集成和信息快速流動為手段，優(yōu)化管理層級，減少重復(fù)管理，顛覆傳統(tǒng)的垂直型管理結(jié)構(gòu)，推行數(shù)字化驅(qū)動的扁平管理結(jié)構(gòu)，建立數(shù)據(jù)實(shí)時互動、多方參與、快速響應(yīng)的協(xié)同管理模式，提升管理協(xié)同運(yùn)行效率和整體管理效率。推進(jìn)企業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，把管理數(shù)字化運(yùn)用到所有管理環(huán)節(jié)，打破“數(shù)字孤島”、填平“數(shù)字鴻溝”，打通管理部門、運(yùn)行數(shù)字化架構(gòu)，解決信息不對稱和梯度遞減問題，實(shí)現(xiàn)管理數(shù)據(jù)無縫隙銜接、無障礙流動、無邊界共享，最大限度讓數(shù)據(jù)多跑路，完整映射數(shù)字世界與物理世界，實(shí)現(xiàn)管理智能化，擴(kuò)大管理幅度。

升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 建設(shè)數(shù)字化應(yīng)用能力

國企是實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展“主力軍”和“國家隊(duì)”，在新中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著中流砥柱的作用。要持續(xù)鞏固傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，以數(shù)字化應(yīng)用能力建設(shè)為重點(diǎn)，發(fā)揮數(shù)據(jù)高效清潔、低成本、可復(fù)制和海量獲取等積極作用，以數(shù)字技術(shù)帶動供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游全要素、高端化、智能化和綠色化改造，重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形態(tài)，強(qiáng)健實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展根基。

第一，數(shù)字化需求管理能力。國企要以數(shù)字化聯(lián)結(jié)生產(chǎn)者、消費(fèi)者、供應(yīng)商、設(shè)備和產(chǎn)品為核心，搭建人、機(jī)、物對話框架，讓每個參與主體既能夠了解直接業(yè)務(wù)關(guān)系合作者，又能夠清晰地辨識間接關(guān)系合作主體，實(shí)時監(jiān)控物理設(shè)備運(yùn)行狀況，靈活優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿足各類客戶服務(wù)需求。通過數(shù)字化手段先知先覺摸清客戶的消費(fèi)偏好，開展定制化設(shè)計(jì)和高效生產(chǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營數(shù)字化、信息透明化、決策靈活化等，推進(jìn)供應(yīng)鏈端到端可視化管理，即時設(shè)計(jì)和管理供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈。挖掘數(shù)字化業(yè)務(wù)價值，根據(jù)客戶個性化和快速便捷購買體驗(yàn)的需求等，建立統(tǒng)一高效的數(shù)字化流程，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)方式和手段，提供個性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)，努力構(gòu)建以客戶體驗(yàn)為核心和個性化定制的客戶關(guān)系。

第二，數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。國企要積極采取數(shù)字化手段提取數(shù)據(jù)，開展數(shù)字化分析預(yù)測工作，準(zhǔn)確判斷市場需求，按照客戶需求靈活開展產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)工作，在虛擬現(xiàn)實(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、快速原型、數(shù)據(jù)庫和多媒體等數(shù)字技術(shù)支持下，迅速收集資源信息，分析、規(guī)劃和重組產(chǎn)品信息、工藝信息和資源信息等，開展虛擬仿真、功能仿真和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原型制造等，快速迭代設(shè)計(jì)出滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。充分利用物理模型、傳感器更新、運(yùn)行歷史等數(shù)據(jù)，集成多學(xué)科、多物理量、多尺度、多概率的仿真過程，在虛擬空間完成映射，反映實(shí)體裝備全生命周期過程管理。

第三，數(shù)字化生產(chǎn)管理能力。國企要善于挖掘工業(yè)機(jī)器人的技術(shù)優(yōu)勢，發(fā)展工業(yè)機(jī)器人的自我感知能力、分析判斷能力和智能決策能力等，用工業(yè)機(jī)器人代替人類重復(fù)性勞動，優(yōu)化人力資源配置，提升標(biāo)準(zhǔn)化流水生產(chǎn)能力，提高工業(yè)生產(chǎn)效率。研究開發(fā)自主化自動生產(chǎn)控制系統(tǒng)，自動控制關(guān)鍵工序設(shè)備，全時空監(jiān)控和傳控生產(chǎn)線運(yùn)營狀態(tài)，自動采集、識別、檢測和傳遞生產(chǎn)數(shù)據(jù)，及時調(diào)整生產(chǎn)運(yùn)營異常情況，推動裝備之間協(xié)調(diào)、連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)物料自動化上下料、傳送和存儲等，提高生產(chǎn)過程物料使用效率和設(shè)備協(xié)調(diào)性。建立數(shù)字化平臺反饋制造運(yùn)營活動機(jī)制，重新定義現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)、用戶市場和供應(yīng)鏈、制造運(yùn)營和商業(yè)服務(wù)等，與眾多中小企業(yè)形成“萬物互聯(lián)、數(shù)字孿生”的有機(jī)整體。

第四，數(shù)字化服務(wù)保障能力。國企要加強(qiáng)物流系統(tǒng)智能化建設(shè)，提高物流系統(tǒng)思維、感知、學(xué)習(xí)、推理判斷和自行解決問題的能力，促進(jìn)物流系統(tǒng)快速配置資源，實(shí)時掌握物料配送狀態(tài)，及時接續(xù)生產(chǎn)制造物料保障。運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)提高采購效率和敏捷性、合規(guī)性，降低采購風(fēng)險(xiǎn)，提高采購部門可管控的支出項(xiàng)目，創(chuàng)造更多的信息價值。利用新技術(shù)和新手段，感知客戶服務(wù)需求和偏好，推動客戶服務(wù)響應(yīng)的體系化、專業(yè)化、智能化、多媒體化發(fā)展，為客戶提供多元化服務(wù)，提高客戶服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)速度，從而提升客戶服務(wù)滿意度，不斷滿足客戶服務(wù)需求。

打造共享平臺 形成數(shù)字化應(yīng)用合力

國企是牽引產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“龍頭”和“紐帶”，在供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮著承上啟下的作用。國企要利用新一代信息技術(shù)，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲、處理和反饋的閉環(huán)，打通不同層級與不同行業(yè)間的數(shù)據(jù)壁壘，促進(jìn)供給側(cè)提質(zhì)增效，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，不斷滿足需求側(cè)改善的體驗(yàn)新需求，形成新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系，促進(jìn)不同市場主體平臺化共生共存共發(fā)展。

第一，催生新產(chǎn)業(yè)。國企要運(yùn)用數(shù)字化手段將信息技術(shù)集成到全部業(yè)務(wù)領(lǐng)域，將業(yè)務(wù)流程的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、先進(jìn)生產(chǎn)方法等前沿技術(shù)與生產(chǎn)制造相結(jié)合，打通不同層級、不同行業(yè)、不同系統(tǒng)之間“數(shù)字壁壘”“數(shù)字鴻溝”，以更高效的業(yè)務(wù)流程、更完善的客戶體驗(yàn)、更廣闊的價值創(chuàng)造，提升產(chǎn)品研發(fā)、流程管理和業(yè)務(wù)決策能力，顛覆傳統(tǒng)的經(jīng)營決策方式、價值創(chuàng)造方式等，推動垂直產(chǎn)業(yè)形態(tài)向扁平產(chǎn)業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式、組織結(jié)構(gòu)、管理模式、決策模式、供應(yīng)鏈協(xié)同模式和創(chuàng)新模式等，實(shí)現(xiàn)技術(shù)高效協(xié)同發(fā)展，提高產(chǎn)出效率和效益，拓展產(chǎn)業(yè)模式，打造新興產(chǎn)業(yè)。

第二，催生新模式。國企要以平臺建設(shè)為重點(diǎn)，積極將數(shù)字化技術(shù)即時連接、高度智能、深度透明的優(yōu)勢，滲透到供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)，推動外部合作伙伴與內(nèi)部設(shè)計(jì)生產(chǎn)服務(wù)單元無縫隙數(shù)字化連接，內(nèi)部各業(yè)務(wù)模塊信息對稱、對等和對流，全面互聯(lián)人、機(jī)、物，促進(jìn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集交換、集成處理、建模分析和反饋執(zhí)行等，為大規(guī)模個性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造、智能化生產(chǎn)等新型生產(chǎn)服務(wù)方式提供有力支撐。善于挖掘放大網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，搭建供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈多方參與的網(wǎng)絡(luò)組織，集聚各方優(yōu)勢資源加入網(wǎng)絡(luò)，盤活各類資源，激活閑置資產(chǎn)，創(chuàng)造更多價值，創(chuàng)新企業(yè)新經(jīng)濟(jì)模式，形成智能化的新興業(yè)態(tài)和應(yīng)用模式。

第三，催生新生態(tài)。國企要把握生態(tài)化特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，推動各專業(yè)化平臺互聯(lián)互通，建設(shè)合作生態(tài)圈，以價值網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，共享供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息，平衡客戶、供應(yīng)商和多方利益相關(guān)者的利益關(guān)系，輸出智能化的管理方案，實(shí)現(xiàn)各方資源充分共同共享、互動共同融合、利益共同增值，打破各自為戰(zhàn)和分散競爭、價值不夠的局面，促進(jìn)各方牽手合作發(fā)揮優(yōu)勢，走向價值共生和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，以平臺化發(fā)展持續(xù)維持競爭優(yōu)勢地位，建設(shè)共贏的生態(tài)圈。依托科學(xué)技術(shù)、聚焦場景、圍繞用戶打造新生態(tài)系統(tǒng)，智能化創(chuàng)新產(chǎn)品供給模式，從單一產(chǎn)品屬性向多元化、場景化和鏈條化延伸，供應(yīng)端對接消費(fèi)體驗(yàn)，整合產(chǎn)品和服務(wù)供給，透明產(chǎn)銷邊界，促成組織之間交易協(xié)作，形成共同擴(kuò)大和放大價值生態(tài)。

第四，催生新組織。國企要根據(jù)數(shù)字化邊界模糊的特點(diǎn)，研究實(shí)踐以自組織形態(tài)為主的管理模式，建立與自組織形態(tài)高度匹配、快速反應(yīng)、敏捷靈活的組織架構(gòu)，明確新型組織分工，建立以橫向協(xié)調(diào)和自動配置資源為主的新機(jī)制，以自組織管理提高組織決策質(zhì)量和執(zhí)行速度，實(shí)現(xiàn)管理模式的智能化、敏捷化、柔性化和服務(wù)化。搭建數(shù)字化賦能平臺，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)、城市物聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化平臺建設(shè)，改造升級生產(chǎn)、交易、融資、流通等環(huán)節(jié)，形成豐富的全新場景，創(chuàng)造多種生態(tài)模式，提高資源配置效率。

擴(kuò)大開放合作 提升數(shù)字化外延張力

國企是擴(kuò)大開放合作的“窗口”和“舞臺”，在人類命運(yùn)共同體建設(shè)中發(fā)揮著互聯(lián)互通的作用。國企要善于發(fā)揮數(shù)字化外延的張力，著力牽引發(fā)展服務(wù)業(yè)，暢通供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈，帶動中小企業(yè)快速發(fā)展，協(xié)同各類合作伙伴在舞臺上施展才華。

第一，積極發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。國企要積極深化國際合作，借助數(shù)字化手段提升國際品牌力和影響力，提高全球資源配置能力，高效配置全球人才、技術(shù)、品牌等核心資源。堅(jiān)持開放合作的創(chuàng)新理念，積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，加快數(shù)字技術(shù)開源開放，推動數(shù)字化平臺生態(tài)構(gòu)建，收購和并購境外優(yōu)勢資源，在境外設(shè)立研發(fā)中心、制造中心、分銷中心、物流中心、展示中心、客戶服務(wù)中心等，構(gòu)建跨境供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈。充分發(fā)揮市場規(guī)模大、數(shù)據(jù)資源豐富的優(yōu)勢，依托“一帶一路”建設(shè)，謀求與其他國家深入合作，充分發(fā)揮以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為代表的中國制造力量的作用，吸引國外企業(yè)進(jìn)駐平臺，引領(lǐng)工業(yè)模式創(chuàng)新，不斷完善自有生態(tài)，利用跨境電商、移動支付等新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式和跨境路纜、國際海纜等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型全球戰(zhàn)略。

第二，努力暢通供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈。國企要以工業(yè)價值鏈思維向客戶和行業(yè)賦能，建立靈活組合、高效配置、清晰透明、完整可用的信息流，推進(jìn)供應(yīng)商選擇、材料采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試驗(yàn)驗(yàn)證、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)的生態(tài)數(shù)字化建設(shè)，集成開放供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)據(jù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈布局。堅(jiān)持全局優(yōu)先，面向全球構(gòu)建開放、包容、合作的技術(shù)體系，積極開展技術(shù)開源工作，解決供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈集成、產(chǎn)業(yè)生態(tài)集成問題，遷移系統(tǒng)開發(fā)流程、邏輯、工具、方法等，以供應(yīng)鏈推動產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)和價值提升，整合商流、物流、資金流和信息流，推動物流業(yè)、金融業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā)展，暢通供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈。

第三，帶動中小企業(yè)快速發(fā)展。國企要以數(shù)據(jù)和資源賦能中小企業(yè)，以中小企業(yè)快速迭代為大企業(yè)注入活力，打造大中小企業(yè)融通發(fā)展新格局，打造重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺和面向中小企業(yè)的數(shù)字化賦能平臺，通過大企業(yè)建平臺和中小企業(yè)利用平臺雙輪驅(qū)動，推動數(shù)字化資源有效協(xié)同和高效對接，培育數(shù)字化虛擬產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)良性互動發(fā)展，逐步形成大中小企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)、競相創(chuàng)新、梯次發(fā)展的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)格局。引導(dǎo)中小企業(yè)專業(yè)化發(fā)展，提高產(chǎn)品制造和服務(wù)水平，采取產(chǎn)業(yè)平臺、股權(quán)合作、戰(zhàn)略合作、產(chǎn)業(yè)集群等方式整合垂直產(chǎn)業(yè)，打造協(xié)同共生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。搭建創(chuàng)新型、網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)跨界融合平臺，推動產(chǎn)業(yè)跨界融合，帶動新技術(shù)新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。

國企數(shù)字化發(fā)展是實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的重要途徑，要善于利用數(shù)字化手段配置全球資源為我所用，提升自我管理自我完善能力，發(fā)揮平臺的牽引作用，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，牢牢把握數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，贏得數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動權(quán)。

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